Lead Sales Executive – Telefonpasning (Danmark)

Dansker bosat i Spanien

Vil du arbejde med varme leads, høj hitrate og et stærkt, veldokumenteret produkt – og samtidig have fleksibiliteten ved at arbejde hjemmefra i Spanien?

Hos TopCall søger vi en resultatorienteret Lead Sales Executive, der følger kunderne hele vejen fra første interesse til betalende kunde.

Om rollen

Du arbejder med leads, som allerede har vist interesse for TopCalls telefonpasning og kundeservice. Kunderne har erkendt et behov – din opgave er at gøre det enkelt, trygt og hurtigt at komme i gang og sikre, at prøveperioden bliver en succes.

Rollen er ikke opsøgende kold kanvas, men kræver stærke salgskompetencer, struktur, opfølgning og ansvar for hele den tidlige kunderejse.

Du bliver ansat i vores spanske selskab og arbejder hjemmefra i Spanien. Stillingen kan være fuldtid eller ca. 30 timer om ugen – det vigtigste er, at du er dedikeret og tilgængelig i dagtimerne, så nye leads kontaktes hurtigt.

Kunderejsen – dit ansvar

Du har kunden fra start og følger dem gennem de første, afgørende faser:

1. Lead → Prøveperiode

   • Kontakte nye leads 5–10 minutter efter, de kommer ind

   • Afklare behov og præsentere TopCalls løsninger klart og enkelt

   • Få kunden trygt og hurtigt i gang med en prøveperiode

2. Under prøveperioden

   • Følge op midtvejs og sikre, at alt fungerer

   • Være kundens faste kontakt og sparringspartner

   • Afklare spørgsmål og fjerne eventuelle barrierer

3. Prøveperiode → Betalende kunde

   • Afsluttende dialog, hvor kunden konverteres til betalende kunde

   • Indsamle nødvendige oplysninger til opstart og drift

   • Sikre en god og struktureret overlevering til vores Customer Success Team i Danmark

Når kunden er blevet betalende, overtager Customer Success Teamet den videre relation og udvikling.

Det, du bliver målt på

• Hitrate på leads (lead → prøveperiode → betalende kunde)

• Reaktionstid på nye leads

• Antal og kvalitet af konverterede kunder

• Kvaliteten af kundens opstart og overlevering

• Kundetilfredshed i den tidlige fase

Vi forestiller os, at du

• Er meget stærk i salg, især rådgivende og relationsbaseret salg

• Trives med ansvar for hele processen – ikke kun “første opkald”

• Arbejder struktureret og følger op, til kunden er i mål

• Motiveres af klare mål, resultater og performance

• Kommunikerer flydende og professionelt på dansk

• Har erfaring med telefon- og onlinemøder

• Trives med hjemmearbejde og kan arbejde uforstyrret

• Bor i Spanien og har stabil internetforbindelse og dedikeret arbejdsplads

Løn og vilkår

• Fast grundløn

• Resultatafhængig bonus, baseret på konverteringer og performance

• En samlet lønpakke, der er attraktiv for den rette profil

• Ansættelse i spansk selskab på spanske vilkår

Vi tilbyder

• En rolle med klart ansvar og tydelig sammenhæng mellem indsats og resultat

• Et gennemprøvet produkt med høj kundetilfredshed

• Varme leads – ikke kold kanvas

• Fleksibilitet og selvstændighed i hverdagen

• Et professionelt, uformelt miljø med korte beslutningsveje

• Mulighed for at få stor indflydelse på TopCalls salgsresultater

Om TopCall

TopCall leverer professionel telefonpasning og kundeservice til danske virksomheder og offentlige organisationer. Vi er kendt for høj kvalitet, dygtige medarbejdere og teknisk stærke løsninger – og vores kunder bliver hos os længe.