Organisations- og proceskonsulent (freelance / midlertidig)

Vil du være med til at skabe struktur og overblik i en vækstvirksomhed?
TopCall er i kraftig udvikling, og vi søger en erfaren konsulent til et projektforløb, hvor du hjælper os med at opbygge en stærk organisation, klare roller og tydelige processer.

Opgaverne vil bl.a. omfatte:

• Udarbejdelse og opdatering af organisationsstruktur

• Udarbejdelse af jobbeskrivelser for nøglemedarbejdere

• Fastlæggelse af KPI’er og succeskriterier for centrale roller

• Dokumentation og beskrivelse af virksomhedens vigtigste processer (så de kan følges af nye medarbejdere)

Omfang og periode

• Ca. 10 timer pr. uge

• Forventet projektperiode: 3 måneder

• Mulighed for fleksibilitet i samarbejdsform (freelance, konsulentaftale eller midlertidig ansættelse)

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med organisationsudvikling, HR eller procesoptimering

• Er struktureret og god til at dokumentere viden, så andre let kan følge den

• Trives med at arbejde tæt sammen med ledelsen i en mindre virksomhed i vækst

• Kan arbejde selvstændigt, men også sparre aktivt med direktør og nøglemedarbejdere

Om TopCall

TopCall er en dansk virksomhed med kontorer i Næstved og Málaga. Vi leverer professionel telefonpasning og kundeservice til danske virksomheder og offentlige myndigheder. Vores styrke er høj kvalitet, fleksibilitet og glade stemmer – og vi er på en spændende vækstrejse, hvor struktur og dokumentation er næste skridt.

Interesseret?

Send en kort ansøgning/CV eller en præsentation af dig selv her via Teamtailor.

Har du spørgsmål til projektet, er du velkommen til at kontakte direktør Kenneth Steen på 48221000.