Vil du være med til at få flere danske virksomheder til at opleve, hvor nemt og trygt det kan være at få professionel telefonpasning?
TopCall søger en skarp og imødekommende salgs- og onboardingkonsulent, som brænder for god dialog og tydelig struktur – og som kan holde på kunder, der er på vej ud ad døren.

Om TopCall

TopCall er en dansk virksomhed med base i Næstved. Vi hjælper virksomheder og offentlige myndigheder med professionel telefonpasning og kundeservice – på dansk og i høj kvalitet.
Vi kombinerer venlighed, teknisk overblik og klar kommunikation, så vores kunders opkald bliver besvaret korrekt og professionelt – hver gang.

Vi har eksisteret i mange år og er i dag et stærkt team med receptionister både i Danmark og på vores kontor i Málaga, Spanien. Vi arbejder tæt sammen og har fokus på kvalitet, kundetilfredshed og gode relationer.

Hvad går jobbet ud på?

Du bliver ansvarlig for at finde og onboarde nye kunder – hele vejen fra første kontakt til viderestilling og opstart er på plads.
Men du får også en vigtig rolle i at fastholde eksisterende kunder, der overvejer at opsige samarbejdet. Med din indsigt og dialogevne hjælper du dem med at blive – hvis det giver mening for begge parter.

Som en del af salgsarbejdet vil du også bidrage med idéer og observationer om, hvordan vi kan tilpasse vores tilgang til forskellige typer virksomheder – og hvordan vi strategisk når ud til nye kundegrupper.

Du refererer direkte til TopCalls direktør og får stor indflydelse på, hvordan vi udvikler og driver salget fremad.

Dine vigtigste opgaver:

• Kontakte og følge op på potentielle kunder (leads)
• Afdække behov og præsentere vores løsning
• Udarbejde tilbud og onboarde nye kunder
• Hjælpe med viderestilling, scripts og Leverandørservice
• Tage dialogen med kunder, der overvejer at opsige, og finde gode løsninger
• Holde styr på det hele i vores CRM
• Bidrage med input og idéer til nye salgsindsatser og målgrupper

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med salg eller kundekontakt – gerne B2B
• Er god til at lytte, formidle og følge op
• Har styr på din kalender og kan arbejde selvstændigt
• Taler og skriver klart og professionelt dansk

Bonus og belønning:

Du får bonus både for nye kunder og for de kunder, du formår at fastholde. Det skal kunne betale sig at gøre en forskel.

Hvad får du?

Du bliver en del af en mindre virksomhed med stort ansvar, frihed og god stemning. Vi hjælper hinanden, og vi har styr på teknikken.
Det er os med de glade stemmer – både i røret og på kontoret.

Arbejdssted er i Næstved – og ja, vi tager kaffen seriøst. Vi har en kaffemaskine, der har kostet mere end direktørens første bil.